En Lilas trabajamos para que tu pedido llegue rápido, seguro y en perfectas condiciones. A continuación te detallamos cómo gestionamos los envíos a través de Andreani.
Realizamos envíos a todo el país mediante Andreani. Podés elegir entre envío a domicilio o retiro en sucursal, según tu preferencia.
Los tiempos estimados de entrega varían entre 2 y 7 días hábiles, según la ubicación del comprador.
En fechas especiales como Hot Sale, Cyber Monday o Navidad, los plazos pueden extenderse por alta demanda.
Una vez despachado el paquete, Andreani te enviará un mail o SMS con el código de seguimiento para que puedas ver el recorrido del envío en tiempo real.
El costo del envío se calcula automáticamente al finalizar la compra según tu dirección y el peso del paquete.
En algunas ocasiones especiales podrás encontrar promociones con envío gratis, informadas en nuestra web o redes sociales.
Te enviaremos un mail cuando tu pedido sea despachado. Podés seguir tu envío ingresando el código en:
Si elegís envío a domicilio, asegurate de que haya alguien disponible para recibir el paquete.
Si optás por retiro en sucursal, tendrás un plazo determinado (indicado por Andreani) para retirarlo antes de que el envío regrese al remitente.
Si tu pedido presenta demoras o no llega dentro del plazo estimado, comunicate con nosotros indicando:
En caso de extravío confirmado por Andreani, coordinaremos el reenvío o la devolución del dinero.
+54 9 11 6486-4606
Última actualización: diciembre 2025
